Informações de contacto
1. Informações da Empresa
Este website pertence e é gerido pela TIMELESS DISTRIBUTORS LLC, uma empresa registada nos Estados Unidos, responsável pelas atividades comerciais realizadas através da loja online Timelessdistributorsllc.
Nome da empresa: TIMELESS DISTRIBUTORS LLC
Morada registada: 15405 SW 109 CT, MIAMI FL, FL 33157, Estados Unidos
Número de identificação fiscal (EIN): 33-1841659
Telefone: +1 (813) 422-5378
E-mail: info@timelessdistributorsllc.com
2. Horário de Atendimento
O serviço de apoio ao cliente está disponível nos seguintes horários:
Dias úteis: De segunda a sexta-feira
Horário: Das 08:00 às 18:00
Fuso horário: Horário do Leste dos Estados Unidos (Eastern Time).
Não está previsto atendimento telefónico fora do horário indicado.
3. Contacto por E-mail
Para questões relacionadas com produtos, encomendas, pagamentos, entregas, devoluções ou outras informações sobre a loja, os consumidores podem contactar-nos através do seguinte endereço:
E-mail: info@timelessdistributorsllc.com
Prazo de resposta: Até 24 horas após a receção do e-mail.
Para facilitar a identificação e o tratamento do pedido, recomendamos que a mensagem inclua:
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Nome do cliente;
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Número da encomenda, quando aplicável;
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Assunto do pedido;
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Descrição da questão ou do problema;
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Fotografias ou documentos relevantes, quando necessários.
4. Apoio ao Cliente e Pedidos
Os consumidores podem contactar a Timelessdistributorsllc para tratar dos seguintes assuntos:
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Informações sobre produtos: características, dimensões, materiais e disponibilidade apresentada no website.
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Encomendas: confirmação, estado e informações relacionadas com uma encomenda.
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Pagamentos: questões sobre métodos de pagamento e transações.
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Envios e entregas: informações sobre expedição, rastreamento e entrega.
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Devoluções e reembolsos: pedidos apresentados de acordo com a Política de Devoluções.
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Trocas e reclamações: questões relacionadas com produtos recebidos e pedidos de assistência.
Cada pedido será analisado com base nas informações fornecidas pelo consumidor e nos dados disponíveis relativos à encomenda.
5. Informações Importantes
A comunicação com o serviço de apoio ao cliente deve ser realizada através dos contactos indicados nesta página.
Os pedidos relacionados com devoluções, reembolsos, trocas e outras questões pós-venda serão tratados de acordo com as respetivas políticas publicadas no website e com os direitos dos consumidores previstos na legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.
Para questões relacionadas com a proteção de dados pessoais, os consumidores podem utilizar o endereço de e-mail indicado nesta página, identificando o pedido de forma clara.
TIMELESS DISTRIBUTORS LLC
E-mail: info@timelessdistributorsllc.com
Telefone: +1 (813) 422-5378
Morada: 15405 SW 109 CT, MIAMI FL, FL 33157, Estados Unidos